Se alcuni dispositivi non vengono visualizzati nell'elenco degli apparecchi, seguire questi passaggi: Dopo ogni passaggio, verificare se l'errore è stato risolto.
- Chiudere completamente l'applicazione e aprirla di nuovo.
- Registrarsi sul portale web di Swisscom. Controllare sotto "Rete" > "elenco degli apparecchi" se l'apparecchio è visibile e collegato.
- Verificare se lo smartphone o il tablet è collegato alla WLAN di casa
- Riavviare lo smartphone o il tablet
- Riavviare Internet-Box
- Reimpostazione dell'Internet Box