Se non c'è alcun collegamento con i dispositivi myStrom, seguire questi passi: Dopo ogni passo, controllare se il guasto è stato eliminato.
- Chiudere e riaprire completamente l'Home App.
- Riavviare la WLAN sullo smartphone o sul tablet
- Riavviare il dispositivo myStrom per almeno 2 secondi (scollegare e ricollegare)
- Disconnessione e rinnovo del login all'Home App
- Riavviare Internet-Box
- Rimuovere il dispositivo myStrom dall'applicazione Home App e ricollegarlo