Per ottenere l'accesso remoto all'applicazione Home, è necessario effettuare le seguenti impostazioni:
- Registrarsi sul portale web Internet box
- Nel menu "Applicazioni" attivare "Accesso all’app Home in mobilità"
Per risolvere i problemi di accesso remoto, seguire questi passaggi sul dispositivo interessato:
- Le configurazioni dei firewall e delle porte manuali possono causare problemi con l'accesso remoto.
- Se l'interruttore "Accesso all’app Home in mobilità" rimane grigio > compilare la Richiesta Supporto