Per ottenere l'accesso remoto all'applicazione Home, è necessario effettuare le seguenti impostazioni:
- Registrarsi sul portale web Internet box
- Nel menu "Applicazioni" attivare "Accesso all’app Home in mobilità"
L'accesso remoto non funziona attualmente per "Internet Box" e "Telefono".
Per risolvere i problemi di accesso remoto, seguire questi passaggi sul dispositivo interessato:
Le configurazioni dei firewall e delle porte manuali possono causare problemi con l'accesso remoto.
Se l'interruttore "Accesso all’app Home in mobilità" rimane grigio > Supporto contatti