Pour résoudre le problème, réinitialisez l’Internet-Box (bouton à l’arrière/en bas de votre Internet-Box). Vous trouverez ici plus d’informations et d’instructions sur les modèles spécifiques d’Internet-Box.

Si vous recevez toujours le message d’erreur après cela, veuillez soumettre une demande d’assistance. Il est préférable de le faire directement à partir de l’application dans l’onglet «Aide», puis cliquez sur «Aide pour l’application Home».