Nous sommes conscients de ce problème et nous essayons de le résoudre le plus rapidement possible.

Cependant, vous pouvez essayer de résoudre le problème dès maintenant. Pour ce faire, réinitialisez l’Internet-Box (bouton à l’arrière/en bas de votre Internet-Box). Vous trouverez ici plus d’informations et d’instructions sur les modèles spécifiques d’Internet-Box.

Si vous recevez toujours le message d’erreur après cela, veuillez soumettre une demande d’assistance. Il est préférable de le faire directement à partir de l’application dans l’onglet «Aide», puis cliquez sur «Aide pour l’application Home».