Si les appareils myStrom ne sont pas connectés, veuillez suivre les étapes suivantes et vérifier après chaque étape si la perturbation a été corrigée:
- Fermer et rouvrir l’appli Home
- Redémarrer le WLAN sur le smartphone ou la tablette
- Redémarrer l’appareil myStrom pendant au moins 2 secondes (débrancher et rebrancher)
- Déconnexion et nouvelle connexion sur l’appli Home
- Redémarrer l’Internet-Box
- Supprimer les appareils myStrom de l’appli Home et les connecter à nouveau