S'il n'y a pas de connexion aux appareils IKEA TRÅDFRI, suivez les étapes suivantes : Après chaque étape, vérifiez si le défaut a été corrigé.

1.  Fermez complètement l'application d'accueil et ouvrez-la à nouveau.
2. Ouvrez l'application IKEA TRÅDFRI et vérifiez si les appareils y sont connectés.              
3. Redémarrer la passerelle IKEA TRÅDFRI Gateway
4. Redémarrer la boîte Internet
5. Réinitialisez les ampoules TRÅDFRI et à nouveau avec l'application IKEA TRÅDFRI App puis l'appairage Home App.
    

Vous pouvez donc réinitialiser votre TRÅDFRI :

Ampoules électriques :
Eteindre et rallumer l'interrupteur principal 6 fois.

Télécommande/détecteur de mouvement / variateur sans fil :
Appuyez 4 fois sur le bouton de connexion en moins de 5 secondes.

Passerelle:
Ouvrez le couvercle de la passerelle et retirez-le. Insérez une aiguille dans le petit trou sur le dessus de la passerelle et maintenez-la enfoncée pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le voyant DEL ait cessé de clignoter.
 
Aide du fabricant pour IKEA TRÅDFRI