Dieses Problem ist uns bekannt und wir versuchen dies so schnell wie möglich zu beheben.

Sie können jedoch versuchen das Problem bereits jetzt zu lösen. Führen Sie dazu einen Reset der Internet-Box aus (Knopf auf der Rück/Unterseite Ihrer Internet-Box). Mehr Infos und Anleitungen zu den spezifischen Internet-Box Modellen finden Sie hier.

Falls Sie die Fehlermeldung danach immer noch erhalten, bitten wir Sie eine Supportanfrage einzureichen. Dies machen Sie am besten gleich direkt aus der App im Tab "Hilfe" und dann klicken Sie auf "Hilfe zur Home App".